Политика конфиденциальности

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок сбора, обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании телеграм-бота «ShadowNet», предоставляющего подписку на ускорение интернет-соединения (далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.

2.1. Сервис собирает следующие данные Пользователя:

• Telegram username (имя пользователя в Telegram);
• Telegram ID (уникальный идентификатор аккаунта Telegram);
• адрес электронной почты (email), предоставляемый Пользователем при оформлении подписки;
• техническую информацию, необходимую для работы Сервиса и обработки платежей (данные о статусе и идентификаторе транзакции).

2.2. Сервис не запрашивает и не собирает паспортные данные, документы, фотографии удостоверения личности или иную избыточную личную информацию, не связанную напрямую с предоставлением подписки.

2.3. Данные банковских карт, реквизиты криптокошельков и иные платёжные данные Сервис не собирает и не хранит — их обработка осуществляется исключительно платёжной системой Platega, через которую проходит оплата (криптовалюта, СБП, банковские карты РФ, карты иностранных банков, ЕРИП).

3.1. Собранные данные используются исключительно для:

• предоставления доступа к подписке и функционалу Сервиса;
• идентификации Пользователя и его платежей (сопоставление оплаты с аккаунтом Telegram);
• связи с Пользователем, включая уведомления о статусе подписки, технические сообщения и ответы службы поддержки;
• анализа и улучшения работы Сервиса.

4.1. Администрация не передаёт собранные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• если это требуется применимым законодательством;
• если это необходимо для обработки платежа через платёжную систему Platega (в части, требуемой для проведения транзакции, например, email или идентификатор заказа);
• если Пользователь сам дал явное согласие на такую передачу.

4.2. Обработка данных, переданных платёжной системе Platega, регулируется отдельной политикой конфиденциальности Platega, с которой Пользователю рекомендуется ознакомиться самостоятельно.

5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в разделе 3, либо до момента запроса Пользователя на их удаление.

5.2. Администрация принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность информации при её передаче через интернет и мессенджер Telegram.

5.3. Пользователь вправе запросить удаление своих данных (email, привязка Telegram ID), обратившись в службу поддержки support@infotecharm.com. Удаление данных может повлечь прекращение доступа к активной подписке.

6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет и мессенджеры всегда сопряжена с рисками, включая риски со стороны платформы Telegram и платёжной системы Platega.

6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц (включая Telegram, Platega, интернет-провайдеров) или самого Пользователя (например, при компрометации его аккаунта Telegram).

7.1. Администрация вправе изменять условия Политики в любое время без предварительного уведомления.

7.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики. Актуальная редакция всегда доступна через бота Сервиса.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться в службу поддержки: support@infotecharm.com.

ООО «Маркетинг Инфо Тех»
ИНН: 02904885
Номер регистрации: 286.110.1369508
Дата регистрации: 09.02.2024
Юридический адрес: Республика Армения, г. Ереван, Кентрон, ул. Езник Кохбаци, 83
Электронная почта: support@infotecharm.com